Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen

Hier ist Ihr Text, in den ich die Haupt-Keywords (Allgemeine Geschäftsbedingungen / AGB) strategisch eingebaut habe, um die SEO-Relevanz zu erhöhen, ohne den rechtlichen Charakter zu verlieren. Optimierter Text mit Keyword-Platzierung Deutsch: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen unserer Agentur und unseren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen der Geltung dieser AGB ausdrücklich schriftlich zu. Mit der Auftragserteilung erkennt der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verbindlich an. Unsere Angebote richten sich primär an Unternehmer und Geschäftskunden. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, wobei für den jeweiligen Vertrag die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich ist.

2. Vertragsabschluss und Projektbeginn

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser schriftliches Angebot (per E-Mail oder Unterzeichnung) annimmt oder wir mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen. Kostenvoranschläge sind, sofern nicht anders vereinbart, unverbindlich. Das Projekt beginnt offiziell nach Klärung aller technischen und gestalterischen Anforderungen sowie dem Erhalt eventuell vereinbarter Anzahlungen. Verzögerungen durch den Kunden (z. B. fehlende Inhalte oder Freigaben) führen zu einer entsprechenden Verschiebung der Liefertermine, ohne dass die Agentur hierfür haftbar gemacht werden kann.

3. Leistungsumfang und Änderungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder dem Lastenheft. Nachträgliche Änderungen oder Erweiterungen des Auftrags bedürfen der schriftlichen Bestätigung und werden separat nach Aufwand vergütet. Wir verpflichten uns, die Arbeiten nach dem aktuellen Stand der Technik und mit höchster Sorgfalt auszuführen. Support-Leistungen, Wartung oder Schulungen sind nur dann Teil des Vertrages, wenn dies explizit vereinbart wurde. Kreative Leistungen (Designentwürfe) beinhalten in der Regel eine festgelegte Anzahl von Korrekturschleifen.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Für den Erfolg eines Projekts ist die aktive Mitwirkung des Kunden unerlässlich. Der Kunde ist verpflichtet, uns alle für die Durchführung des Auftrags benötigten Unterlagen, Texte, Bilder und Daten rechtzeitig und in digitaler Form zur Verfügung zu stellen. Der Kunde garantiert, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte (z. B. Logos, Fotos) frei von Rechten Dritter sind und keine gesetzlichen Vorschriften verletzen. Er stellt die Agentur von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflichten beruhen.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die vereinbarte Vergütung versteht sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar. Wir sind berechtigt, Abschlagszahlungen entsprechend dem Projektfortschritt zu verlangen (z. B. 30% bei Beauftragung, 40% nach Designabnahme, 30% bei Onlinestellung). Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Arbeiten am Projekt einzustellen oder den Zugriff auf bereits erstellte Online-Dienste vorübergehend zu sperren, bis der Ausgleich erfolgt ist.

6. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle von uns erstellten Arbeiten (Designs, Quellcode, Grafiken) unterliegen dem Urheberrechtsgesetz. Nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde die einfachen Nutzungsrechte für den vertraglich vereinbarten Zweck. Eine Weitergabe der Rechte oder der Verkauf des Quellcodes an Dritte bedarf einer gesonderten Vereinbarung. Wir behalten uns das Recht vor, die für den Kunden erstellten Arbeiten als Referenz in unserem Portfolio oder auf unserer Webseite zu präsentieren, sofern keine Geheimhaltungsvereinbarung entgegensteht.

7. Abnahme und Gewährleistung

Nach Fertigstellung der Leistung sind wir zur Übergabe und der Kunde zur Abnahme verpflichtet. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde die Webseite oder das Produkt innerhalb von 7 Werktagen nutzt oder keine wesentlichen Mängel rügt. Wir gewährleisten, dass die erstellten Webseiten technisch funktionsfähig sind. Für Mängel, die durch unsachgemäße Bedienung oder Änderungen seitens des Kunden oder Dritter entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Berechtigte Mängel werden wir innerhalb einer angemessenen Frist im Rahmen der Nachbesserung beheben.

8. Haftungsbeschränkungen

Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder indirekte Schäden, die durch technische Störungen oder Serverausfälle bei Drittanbietern (Hoster) entstehen. Da wir keinen Einfluss auf die Entscheidung von Suchmaschinen oder die Algorithmen von Social Media Plattformen haben, garantieren wir keine spezifischen Platzierungen (SEO-Erfolge) oder Umsatzsteigerungen. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der Inhalte (z. B. Impressum, Datenschutz).

9. Laufzeit und Kündigung

Bei projektbezogenen Verträgen endet das Vertragsverhältnis mit der Abnahme und vollständigen Bezahlung. Wartungsverträge oder Hosting-Leistungen haben, sofern nicht anders vereinbart, eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Laufzeitende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt, insbesondere bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen oder Zahlungsunfähigkeit einer Partei.

10. Schlussbestimmungen (Gerichtsstand)

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist unser Geschäftssitz, sofern der Kunde Kaufmann ist. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.